El soporte técnico de tu empresa,
sin colas ni burnout.
Diseño agentes de IA que resuelven incidencias de Nivel 1 al instante —resets de contraseña, accesos, conexión— y escalan solo lo que de verdad necesita a un técnico humano.
Libera a tu equipo IT de las mismas 10 preguntas de siempre, sin contratar a nadie más.
Sin compromiso · Te digo con honestidad si encaja en tu equipo
Lo que cambia para tu equipo de IT, en números
Estimaciones sobre un equipo de soporte N1 típico de PYME, a partir del volumen de tickets repetitivos que absorbe el agente de triaje.
Hasta 60 horas/mes menos en triaje manual de tickets repetitivos: resets, accesos, conexión.
7.644€/año equivalentes en tiempo de soporte N1 — sin sumar otra contratación al equipo.
De horas en cola de soporte a menos de 2 minutos en las incidencias que el agente resuelve solo.
Atiende fuera de horario laboral, festivos y fines de semana — no solo de 9 a 18h.
TriageBot L1 — Resolución automática del soporte técnico repetitivo
Libera a tu equipo IT de las mismas 10 preguntas de siempre, sin contratar a nadie más.
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01
Tu equipo deja de perder horas cada semana en lo mismo de siempre
Resets de contraseña, accesos, VPN y dudas frecuentes se resuelven solos.
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02
Atención 24/7
Sin depender de que alguien esté disponible fuera de horario.
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03
Solo escala a una persona cuando el caso realmente lo requiere
Sin fricción: el técnico recibe el caso con todo el contexto.
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04
Se integra con el canal que ya usas
WhatsApp, Telegram o email. Tus usuarios no tienen que aprender nada nuevo.
Oferta
Precio cerrado, sin sorpresas.
| Setup inicial | 1.200€ – 1.500€Pago único |
|---|---|
| Mantenimiento | 270€/mesTodo incluido |
| Retorno estimado | 60–75 díasRecuperación de la inversión |
Revisamos tu caso y te digo si tiene sentido
Casos de éxito
Primeros resultados en camino — estamos documentando el impacto real con nuestros primeros clientes.
Automatización que se nota en las métricas de tu equipo
No vendo "chatbots". Construyo sistemas concretos que quitan carga real de tu departamento de IT, con la documentación de tu propia empresa como única fuente de verdad.
Agente de Triaje L1
637€/mes de ahorro por técnico · 7.644€/añoResuelve reseteos de contraseña, accesos y dudas frecuentes usando RAG sobre tu manual de procedimientos real. Si no está documentado, no lo inventa: escala.
Automatización de flujos operativos
Conecto tickets, calendarios, correo y mensajería (Gmail, Telegram, WhatsApp) con workflows que hacen el trabajo repetitivo sin que nadie lo toque.
Panel de prioridad y seguimiento
Un dashboard que clasifica cada incidencia por urgencia en tiempo real, para que tu equipo vea de un vistazo qué de verdad requiere atención hoy.
Sistemas ya construidos, no maquetas
Cada caso está desplegado, probado, o en construcción pública — no son mockups de venta.
Agente de Triaje L1
Soporte autónomo Nivel 1 para MSPs: RAG sobre documentación real, escalado inteligente y panel de urgencias. Construido en abierto, día a día.
Chatbot corporativo con RAG
Asistente que responde sobre documentación interna de la empresa, con recuperación semántica sobre una base vectorial propia.
Reduce el tiempo de búsqueda de información interna de minutos a segundos
Automatización de gastos con OCR
Extracción automática de tickets y facturas hacia hoja de cálculo, sin introducir datos a mano.
Agente de citas para clínica dietética
Bot de Telegram que agenda citas, consulta disponibilidad y envía documentación, sin que nadie del equipo lo gestione manualmente.
Elimina la gestión manual de agenda: cero horas de coordinación humana
Juan Pedro Torres Miranda
He pasado cinco años apagando los mismos incendios de soporte técnico —resets de contraseña, accesos, conexión— en Entelgy, Indra y RTVE. Sé exactamente dónde se va el tiempo de un equipo de IT porque lo he vivido desde dentro.
Hoy diseño los sistemas que apagan esos incendios solos. Sefira AI nace de esa experiencia: no es teoría de automatización, es el mismo trabajo que hacía a mano, ahora construido para que no dependa de mí ni de tu equipo.
Complemento ese fondo técnico con formación activa en ciberseguridad —porque un sistema que automatiza soporte también tiene que ser un sistema seguro.
¿Tu equipo de IT necesita dejar de apagar los mismos fuegos?
Retorno estimado: recuperación de la inversión en 60–75 días.
Cuéntame qué proceso te está quitando más horas. Te digo con honestidad si tiene sentido automatizarlo.
Agenda tu llamada gratuita de 15 minutos
jtorres@sefiraai.com